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Uso suspeito de contas de correntistas é investigado

Geral Comentários 11 de fevereiro de 2011

Alguns clientes da Caixa suspeitam de que as suas contas estariam sendo utilizada para ser “ponte” de golpistas na internet. A suspeita ainda não foi confirmada oficialmente mas está sendo analisada


A redação do CONTEXTO recebeu informações de clientes da Caixa Econômica Federal, os quais, supostamente, estariam com as suas contas “invadidas”. Sem querer citar o nome, os clientes da instituição relataram a ocorrência de movimentações de depósitos e posteriormente de saques em suas contas correntes em caixas de 24 horas, em valores nunca superiores a R$ 1 mil.
Segundo a informação repassada na maioria dos relatos, as contas foram utilizadas indevidamente, com a suposição de que alguém que tenha praticado algum golpe e estaria utilizando as contas para disfarçar a movimentação e evitar ser descoberto. Pelo sim pelo não, as pessoas cuidaram de mudar as suas senhas para evitar novas “entradas” de pessoas estranhas e, evidentemente, se resguardarem de um eventual prejuízo financeiro.
Assim que obteve as informações, o CONTEXTO encaminhou um e-mail para a assessoria da Caixa em Anápolis que, por sua vez, afirmou ter encaminhado o caso para a área de segurança do banco. Não houve resposta ainda, mas a assessoria alertou que o cliente que se sentir prejudicado por algum fato dessa natureza deve procurar a agência para que seja feita a análise e dada uma solução ao problema.


Febraban dá dicas de segurança

1. Se for efetuar compras com seu cartão pela Internet, procure, antes, saber se o site é confiável e se tem sistema de segurança para garantia das transações

2. Atenção com e-mails de origem desconhecida, que aguçam a sua curiosidade ou que contenham mensagens como “Você está sendo traído”; “Seu nome está na lista de devedores do Serasa (ou do SPC)”; “Confira: fotos picantes”. Esses e-mails costumam ser a porta de entrada para programas espiões que roubam as senhas do usuário e dão origem às fraudes. Na dúvida, delete o e-mail antes mesmo de abri-lo;

3. Mantenha seu sistema operacional e programas antivírus atualizados e utilize um firewall;

4. Evitar acessar sua conta por meio de sites de bancos (Internet-banking) se estiver utilizando computadores instalados em locais de grande circulação de pessoas, como cyber cafés, lan-houses e outros computadores, mesmo que pessoais, de seu local de trabalho ou estudo que são compartilhados com outras pessoas;

5. Troque periodicamente a senha utilizada para acessar seu banco na Internet;

6. Mantenha em local seguro e fora da vista de terceiros os dispositivos de segurança de seu banco, como cartões de senhas e tokens;

7. Se estiver em dúvida em relação à segurança de algum procedimento no Internet-banking, entre em contato com o banco. Prevenção é a melhor forma de segurança;

8. Acompanhe os lançamentos em sua conta corrente. Caso constate qualquer crédito ou débito irregular, entre imediatamente em contato com o banco;

9. Os bancos nunca ligam ou enviam e-mails para o cliente para solicitar senhas, nem pedem que digite todos os dados usados para autenticação de uma só vez. Em caso de desconfiança ou de estranhar o formato da tela ou algum pedido por telefone, o usuário deve entrar em contato, imediatamente, com o banco e expor claramente a sua suspeita.

(Fonte: Federação Brasileira de Bancos- Febraban)

Autor(a): Claudius Brito

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