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Unicred aposta em diferenciais de mercado em momento de expansão

Geral Comentários 23 de maro de 2012

Sistema de crédito cooperativo experimenta boa fase com abertura ocorrida a partir de 2009 e, obviamente, esses resultados traduzem em benefícios para quem investe e acredita nesta modalidade


O crescimento de 120% no lucro distribuído pela Unicred aos seus cooperados (resultante do lucro auferido com a diferença cobrada a menos nas taxas e tarifas, que somou em torno de R$ 14 milhões), em 2011, frente a 2010 é, apenas, um dado referencial que serve para demonstrar o quanto o sistema de crédito cooperativo tem se expandido, não apenas com relação a números, mas, sobretudo, ao principal capital das instituições financeiras que é a credibilidade dos usuários-clientes. Essa é uma relação fundamental sem a qual nenhum negócio caminha, muito menos num setor de elevada competitividade.
O superintendente da Unicred Regional Centro-Norte Goiano, Wanderley Cesário, ressalta que embora já bastante difundido, de um modo geral, as pessoas ainda não têm conhecimento pleno sobre as vantagens de estarem numa sociedade cooperativa. Para dar a resposta, ele lança uma pergunta: “Quanto o banco dividiu de participação nos lucros com você?”. Para os clientes do sistema financeiro convencional: nada, já que esta não é a práxis do mercado. Ao contrário das cooperativas de crédito, que por lei (e por definição) são sociedades de pessoas de natureza civil, com forma jurídica própria, constituídas para prestar serviços aos associados. Não visam o lucro.
Segundo Wanderley Cesário, uma grande mudança no sistema de crédito cooperativo ocorreu a partir de 2009, com a entrada em vigor da Lei Completar nº 130 que, dentre outras novidades, permitiu que houvesse abertura no sistema cooperativo de crédito para o público em geral. No caso da Unicred, que era ligada ao segmento dos médicos, passou a partir de então a receber adesão de pessoas físicas e jurídicas fora desse segmento específico. Essa transformação trouxe desafios, como o de ajustar-se a essa nova realidade, num cenário mais competitivo, exigindo estratégias de mercado muito mais agressivas, é claro, no bom sentido.
O superintendente da Unicred assinalou que a cooperativa buscou então a renovação do layout dos seus pontos de atendimento, trabalhou no intuito de ampliar o portfólio de serviços oferecidos aos cooperados. Mas, acima de tudo - enfatizou - “buscamos o nosso diferencial no atendimento humano e personalizado”. Essa receita, somada à enorme gama de vantagens que o sistema de crédito cooperativo oferece, fez com que a Unicred desse um salto.
Para se ter uma ideia, hoje, a Unicred possui, no Brasil, 415 Postos de Atendimento ao Cliente e um universo de quase 250 mil associados. Anápolis sedia a Regional do Centro-Norte Goiano, que conta com nove Postos de Atendimento em seis cidades e mais de quatro mil associados. São dados que, efetivamente, demonstram a solidez do sistema cooperativo, que é relativamente jovem, tendo sido regulamentado no País, no início da década de 70 pela Lei de nº 5.764, que instituiu a Política Nacional de Cooperativismo.

Pacote de serviços
Na verdade, a Unicred hoje é um verdadeiro banco, com quase todos os pacotes de serviços que a rede bancária convencional oferece e, além da participação nos lucros entre os cooperados, que é o seu principal chamariz, há ainda uma série de vantagens para quem, por exemplo, necessita de fazer aplicações de dinheiro. Neste caso, destaca Wanderley Cesário, a prioridade é voltada para as aplicações de renda fixa. Para exemplificar, ele cita que um investidor tem 50 mil reais para investir através da carteira da cooperativa e outro, na carteira de um banco de sua preferência, o mesmo valor. Ocorre que, no sistema cooperativo, os 50 mil do cooperado são acrescidos às somas de valores de outros investidores também cooperados e, na negociação com o mercado, é possível obter um melhor índice de rendimento devido ao volume em relação ao outro.
“Nós temos, hoje, um leque grande de serviços para pessoas físicas, tais como linhas de crédito para veículos; imóveis; seguros, cartões de crédito, dentre outros e também para empresas como conta salário, cobrança bancária e linhas de crédito para capital de giro. Enfim, um portfólio enorme de serviços, aliado a uma vantagem não menos importante do que as demais, que é a burocracia reduzida. As pessoas têm facilidade de abrir uma conta e nós prezamos por um atendimento direto e humano. Isso faz da Unicred realmente, uma instituição diferenciada e respeitada”, enfatizou Wanderley Cesário.

Serviço
Unicred Centro Norte Goiano
Avenida Santos Dumont nº 235
CEP: 75.113.180 Bairro Jundiaí - Anápolis - GO
Tel: (62) 3321-2933 - Fax: (62) 3311-1021
Cel: (62) 9226-5899
Visite o site: www.unicredcentronortegoiano.com.br
Ouvidoria Unicred - 0800-940-0602

Autor(a): Claudius Brito

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