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Procon realiza atendimento itinerante nos bairros

Cidade Comentários 26 de julho de 2013

Órgão do consumidor estará atendendo população no Feirão do Bairro IAPC


Como parte da programação do aniversário dos 106 anos da cidade, a Secretaria Municipal de Defesa do Consumidor – Procon, promove neste sábado, 27, a 2ª edição do Procon Expresso. O atendimento acontecerá das 8 às 12 horas, no Feirão do IAPC.
O evento contará com atividades recreativas, confecção de objetos com material reciclado, brincadeiras educativas, jogos, cama elástica, piscina de bolinha, distribuição de cartilhas, pipoca e orientação ao consumidor. Para a realização do atendimento, os contribuintes precisam levar seus documentos pessoais e outros que justifiquem a realização do intermédio do Procon.
Segundo o secretário municipal de Defesa do Consumidor, Valeriano Pereira Abreu, o programa é levado às regiões mais afastadas da cidade, atingindo a população que deixa de ir às unidades físicas do Procon, por questões de deslocamento.
Ele ressaltou que cerca de 80% do público que procura a unidade móvel do departamento consegue solucionar suas pendências junto às empresas reclamadas. A outra parcela sai com procedimento pré-agendado na sede do Procon. “O contribuinte já sai com audiência marcada, caso necessário”, disse.

Estrutura
Para viabilizar os atendimentos, a Secretaria utiliza uma unidade móvel instalada em um veículo “van”, que dispõe de computador conectado à rede, telefone, dentre outros mecanismos que viabilizam o protocolo dos atendimentos realizados pelo órgão. Criado em 2012, o intuito do Procon Móvel é levar os serviços de atendimento prestados pela Secretaria à população de toda a cidade.

Autor(a): Da Redação

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