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PROCON orienta os consumidores

Cidadania Comentários 24 de novembro de 2017

Órgão intensifica fiscalização e instala posto de atendimento na Praça Americano do Brasil


Nesta sexta-feira, 24, acontece a 6ª edição da Black Friday no Brasil. A exemplo do que ocorre nos Estados Unidos, o evento é um dia de queima de estoques de lojas dos diversos segmentos, que propõem descontos atrativos aos consumidores. Nas versões passadas, o maior volume de vendas foi pela internet, mas o comércio presencial aderiu em peso à campanha neste ano. Por isso, a Secretaria Municipal de Defesa do Consumidor - Procon vai intensificar a fiscalização no comércio e também instalar um posto de atendimento na Praça Americano do Brasil, das 8h às 17h, para facilitar a reclamação dos consumidores que tiverem algum problema em suas compras.
O Procon está monitorando os estabelecimentos comerciais, e constatou que a maioria deles aderiu ao evento, prometendo oferecer produtos a preços atrativos. Para que o consumidor faça boas compras, o órgão faz algumas recomendações. Primeiro, é preciso que avalie se, de fato, precisa do produto que atraiu sua atenção. Assim, não irá adquirir um produto sem utilidade apenas por estar barato.
Além disso, é aconselhável que faça pesquisa prévia de preços. Nas versões anteriores da Black Friday, muitos fornecedores afirmavam estar promovendo descontos, mas na verdade os produtos possuíam o mesmo preço que nos dias anteriores ao evento. Uma dica é fazer pesquisas por meio de sites de monitoramento de preços.
Segundo o secretário municipal de Defesa do Consumidor, Valeriano Abreu, vale lembrar que, tanto nas compras presenciais, como nas virtuais, mesmo com preços atrativos, o direito do consumidor deve ser observado. Assim, o fornecedor não se exime de sua responsabilidade pelo fato de estar vendendo um produto por um preço mais baixo. “Por isso, é importante que o consumidor guarde comprovantes da oferta feita, notas fiscais e outros documentos que poderão instruir uma eventual reclamação por desrespeito aos seus direitos”, recomenda.

Autor(a): Da Redação

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