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Procon leva atendimentos às residências

Cidade Comentários 03 de junho de 2016

Programa atende a população que apresenta alguma dificuldade que a impeça buscar serviço do órgão


A Prefeitura de Anápolis, via Secretaria Municipal de Defesa do Consumidor – Procon – criou mais uma ferramenta para levar a grade de atendimentos relacionados aos direitos do consumidor à comunidade. Trata-se do Procon em Domicílio que atende, exclusivamente, a população que apresenta alguma dificuldade que a impeça buscar o atendimento nos pontos físicos do órgão, entre aqueles com mobilidade reduzida, idosos e outros casos específicos.
Os interessados pelo atendimento deverão fazer o pedido de visita através dos telefones 3902 1365 ou pelo número inteligente 151. O secretário municipal de Defesa do Consumidor, Israel Rodrigues, orienta que é feita uma triagem das solicitações para constatar a necessidade de deslocamento à residência do solicitante. “É mais uma forma de levar o atendimento a toda população”, citou o secretário.
Constatada a necessidade, é deslocada a unidade móvel do Procon que tem toda a estrutura física e de pessoal para prestar o mesmo atendimento que o usuário recebe no Procon. O trabalho é realizado uma vez por semana, de acordo com a demanda, lembra o secretário. “Agora não tem mais desculpa. Aqueles que não podem, por algum motivo específico, buscar os seus direitos, recebe o atendimento em casa”, afirmou Israel.

Autor(a): Da Redação

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