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Central de Assistência Farmacêutica

Geral Comentários 05 de abril de 2019

Serão disponibilizados dois atendentes para atender e responder as demandas


A secretaria municipal de Saúde informa que já entrou em funcionamento a ouvidoria da Central de Assistência Farmacêutica de Anápolis (Cafa). O principal objetivo da ouvidoria é garantir o medicamento aos pacientes. Se este estiver em falta na unidade, a Cafa deve ser informada por meio do telefone 3902-2585.
De acordo com a secretaria, serão disponibilizados dois atendentes (estagiários) das 8h às 17h para atender e responder às demandas. Em caso de falta de medicamentos na unidade, a pessoa vai ligar na ouvidoria da assistência para verificar quando chegará o medicamento, se tem em estoque em alguma unidade próxima à sua residência e onde pode ser encontrado.
O gerente de Atenção Farmacêutica da Secretaria Municipal de Saúde, Alair Martins Pereira Júnior, explica que uma equipe da Cafa vai percorrer todas as unidades para informar profissionais e também pacientes sobre a ouvidoria. “Todas as unidades terão em local visível a informação de que existe a ouvidoria e o telefone de contato”, conta o gerente de Atenção Farmacêutica da Secretaria Municipal de Saúde, Alair Martins Pereira Júnior.
Essa é mais uma novidade da Central de Assistência Farmacêutica de Anápolis (Cafa) que recentemente passou por total informatização que eliminou gargalos antigos com o uso de ferramentas corretas, distribuição e controle inteligentes e trabalho profissional.


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